要查询得物平台的额度，用户通常可以通过以下几个途径来完成。

首先，进入得物App首页后，在底部导航栏点击“我的”，再选择“钱包”这一模块，即可看到当前账户的总信用额度和可用额度。此外，该页面还会展示用户的交易记录及充值提现情况等信息，帮助用户更好地管理自己的资金使用情况。

其次，得物平台提供了在线客服系统以解答用户的问题，通过App内或微信公众号找到官方客服进行咨询也是一个有效的方式。在与客服人员交流时，提供相关身份认证信息（如手机号、邮箱等），客服会进一步确认并告知具体额度详情。

最后，对于一些特殊情况或需要更高额度的用户来说，可以通过得物社区发布申请提额帖，并结合自身消费记录证明自己的信用情况，从而获得平台的认可。需要注意的是，在提出此类请求之前，请确保充分了解相关政策与规定以避免不必要的麻烦。

总之，查询得物额度的方法多样且便捷，只需根据个人需求选择合适的途径即可轻松搞定。